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  1. Interventi tempestivi su specifica richiesta di assistenza tecnica da parte del Cliente


  1. Servizio di teleassistenza


  1. Training agli operatori del cliente sulla modalità di gestione delle macchine

ASSISTENZA TECNICA

Il nostro servizio di assistenza tecnica opera in tutta Italia ed all’estero, avvalendosi sia del supporto telefonico da sede, sia di interventi diretti on site.

S.P. Automation è infatti in grado di fornire interventi tempestivi per qualsiasi tipo di automazione, su specifica richiesta del cliente, finalizzati alla riduzione dei tempi di “fermo macchina”.

La nostra società fornisce anche un servizio di TELEASSISTENZA per interventi immediati, garantendo in questa maniera risultati rapidi e certi (servizio particolarmente apprezzato durante la prima fase di utilizzo della macchina).

Mediante adeguati supporti telematici i nostri tecnici sono infatti in grado di accedere agli impianti installati presso il cliente direttamente dalla loro postazione in ufficio, per verificare il funzionamento dell’impianto, diagnosticare eventuali guasti, aggiornare i software e apportare modifiche funzionali ai programmi stessi.

Electrical Engineering for Industry

Equipment Safety, HW and SW Design

Automation s.r.l.

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